Багато ветеранів та ветеранок помітили зміни в електронному посвідченні у застосунку «Дія». Розбираємо простими словами, що саме змінилося і що робити, якщо виникають проблеми з даними.
Чи потрібно тепер відмовлятися від паперового посвідчення?
Ні. Паперове посвідчення ветерана залишається дійсним і має таку ж юридичну силу, як і раніше.
Посвідчення учасника бойових дійФото: З відкритих джерел
Зміни торкнулися лише електронного варіанту в «Дії». Тепер цифрове посвідчення може формуватися автоматично на основі даних із реєстру, навіть якщо паперовий документ ще не отриманий.
Чому замість номера посвідчення з’явився реєстровий номер?
Тепер у електронному посвідченні відображається спеціальний 11-значний номер із Єдиного державного реєстру ветеранів війни.
Це не новий статус і не новий документ – просто сучасний спосіб обліку даних. Номер підтверджує, що інформація про ветерана внесена до державного реєстру.
11-значний номер у ДіїФото: З відкритих джерел
Як оновити або виправити свої дані?
Якщо дані не відображаються або містять помилки, це означає, що:
- інформацію ще не передали до реєстру;
- або під час передачі виникла неточність.
У такому випадку потрібно звернутися до органу, який надавав статус ветерана:
- військової частини;
- комісії;
- або іншої уповноваженої установи.
Оновлення данихФото: З відкритих джерел
Саме вони можуть внести зміни або передати уточнені дані до реєстру.
Чи можна користуватися лише електронним посвідченням?
Так. Електронне посвідчення є офіційним підтвердженням статусу ветерана та дозволяє користуватися державними сервісами без паперового документа.
Е-посвідчення ветеранаФото: З відкритих джерел
Що робити, якщо посвідчення не з’являється в «Дії»?
Спочатку варто перевірити:
- чи є у профілі «Дії» ваше фото;
- чи передані дані до реєстру ветеранів.
Якщо інформації немає – зверніться до органу, який оформлював статус.
Посвідчення Ветерана у ДіїФото: З відкритих джерел
А якщо в реєстрі неправильна інформація?
У «Дії» вже можна переглянути дані з реєстру та перевірити їх актуальність.
Якщо є помилки – виправити їх наразі може лише орган, який присвоював статус ветерана.
Також держава поступово запускає нові інструменти для швидшого оновлення інформації в реєстрі.
Держава поступово запускає нові інструменти для швидшого оновлення інформації в реєстріФото: З відкритих джерел
Де отримати консультацію?
Для додаткових роз’яснень працює Єдина ветеранська лінія:
- 0 800 505 217
Головна мета цих змін – зробити послуги для ветеранів простішими, швидшими та доступнішими в цифровому форматі.
Слідкуйте за нами в Facebook!
Там ми розказуємо про все, чим живе наше місто і район!
